Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Käufe und sonstigen transaktionsbezogenen Vorgänge, die über diese Website vorgenommen werden.
Mit der Nutzung dieser Website sowie mit der Abgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er diese Bedingungen und die auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien gelesen und verstanden hat. Dazu gehören insbesondere die Versandbedingungen, die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, die Datenschutzerklärung sowie weitere rechtliche Hinweise.
Diese Bedingungen regeln den Ablauf der über diese Website angebotenen Leistungen, einschließlich Produktdarstellung, Bestellung, Zahlung, Bearbeitung, Versand, Lieferung, Kundendienst und damit zusammenhängender Services.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Vertragsschluss und Annahme von Bestellungen
Die auf dieser Website dargestellten Produkte, Bilder, Preise und Beschreibungen stellen kein verbindliches Verkaufsangebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen, die Bearbeitung der Bestellung aufnehmen oder den Versand der Ware veranlassen.
Wir behalten uns vor, Bestellungen im gesetzlich zulässigen Umfang abzulehnen oder zu stornieren, wenn beispielsweise offensichtliche Preisfehler, technische Fehler, nicht verfügbare Waren, Zahlungsprobleme, unvollständige Angaben oder begründete Hinweise auf Missbrauch vorliegen.
Bereits geleistete Zahlungen werden bei einer berechtigten Stornierung erstattet.
Preise, Steuern, Versandkosten und Gesamtbetrag
Alle auf dieser Website angegebenen Preise sind Verkaufspreise der jeweiligen Waren.
Soweit angegeben, enthalten die Preise alle gesetzlich erforderlichen Steuern sowie sonstige im Zusammenhang mit dem Verkauf anfallende Kosten.
Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout eindeutig angezeigt.
Der Gesamtbetrag im Checkout enthält den Warenpreis und die anfallenden Versandkosten und stellt den vom Kunden vor Bestellabschluss zu bestätigenden Zahlungsbetrag dar.
Für Bestellungen mit einem Bestellwert ab 176,91 EUR wird kostenloser Versand angeboten.
Für Bestellungen unter 176,91 EUR fallen Versandkosten in Höhe von 8,90 EUR an.
Nach Abschluss der Bestellung werden keine zusätzlichen versteckten Gebühren, Zahlungsgebühren, Steuern, Zollkosten oder sonstigen Kosten berechnet, die nicht vor Vertragsschluss eindeutig mitgeteilt wurden.
Bei offensichtlichen Fehlern bei Preisangaben, Bestandsinformationen oder Versandkosten werden wir den Kunden informieren und gegebenenfalls eine Korrektur, Stornierung oder Rückerstattung vornehmen.
Zahlung und Zahlungsprüfung
Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung bei Abschluss der Bestellung vorzunehmen.
Wir akzeptieren derzeit Zahlungen mit Visa und Mastercard.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister. Vollständige Zahlungsdaten werden nicht dauerhaft auf dieser Website gespeichert.
Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Bei fehlgeschlagener Zahlung, Rückbuchung, Verdacht auf unberechtigte Nutzung oder Zahlungsbetrug können wir die Bearbeitung aussetzen oder die Bestellung stornieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Bestellbearbeitung und Warenverfügbarkeit
Bestellungen, deren Zahlung an Werktagen vor 18:00 Uhr abgeschlossen wird, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit kann sich aufgrund von Warenverfügbarkeit, erhöhtem Bestellaufkommen, Zahlungsprüfung oder anderen objektiven Gründen ändern.
Sollte eine wesentliche Verzögerung auftreten, informieren wir den Kunden angemessen.
Lieferung, Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Nach Abschluss der Bearbeitung wird der Versand üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6 bis 13 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Transportabläufe, Wetterbedingungen, Feiertage, Zollverfahren oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs beeinflusst werden.
Die Lieferung kann durch DHL Express, FedEx, UPS oder andere geeignete Versanddienstleister erfolgen.
Soweit verfügbar, werden Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.
Bei Lieferproblemen, Beschädigungen oder Verlust der Lieferung kann der Kunde unseren Kundendienst kontaktieren.
Lieferadresse, Gefahrübergang und Eigentumsvorbehalt
Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben.
Für Verbraucher geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit tatsächlicher Übergabe an den Kunden oder eine vom Kunden benannte Empfangsperson über.
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Produktinformationen und Produktsicherheit
Wir stellen Produktinformationen, technische Angaben, Größen, Materialien, Sicherheitsinformationen und Nutzungshinweise auf der Produktseite oder in den begleitenden Unterlagen bereit.
Der Kunde ist verpflichtet, die bereitgestellten Produktinformationen, Montagehinweise und Sicherheitshinweise zu beachten.
Geringfügige Abweichungen durch Produktionsprozesse, Bildschirmdarstellung oder übliche Materialeigenschaften können auftreten, sofern die wesentlichen Eigenschaften der Ware nicht beeinträchtigt werden.
Bei fehlenden Informationen, Sicherheitsproblemen, erheblichen Abweichungen, Beschädigungen oder Qualitätsmängeln gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte.
Stornierung, Rückgabe, Erstattung und Umtausch
Für Widerruf, Rückgabe, Erstattung und Umtausch gelten die auf dieser Website veröffentlichte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie die gesetzlichen Vorschriften.
Eine Bestellung kann vor Bearbeitung oder Versand nach Möglichkeit storniert werden.
Nach Versand oder Lieferung erfolgt die Bearbeitung nach den geltenden Rückgabe- und Erstattungsregelungen.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.
Widerrufsrecht und gesetzliche Verbraucherrechte
Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte nach den anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften zu.
Insbesondere werden das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Gewährleistungsrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
Die Einzelheiten zum Widerruf und zur Erstattung ergeben sich aus der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie dieser Website.
Gesetzliche Gewährleistung und Mängelrechte
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Liegt ein Mangel an der Ware vor, kann der Verbraucher nach den gesetzlichen Vorschriften insbesondere Nacherfüllung verlangen.
Die Nacherfüllung erfolgt grundsätzlich durch:
- Reparatur der mangelhaften Ware oder
- Ersatzlieferung einer mangelfreien Ware,
soweit dies gesetzlich vorgesehen und möglich ist.
Die für die Nacherfüllung erforderlichen Kosten, insbesondere Transport-, Arbeits- und Materialkosten, werden von uns nach den gesetzlichen Vorschriften übernommen.
Schlägt die Nacherfüllung fehl, wird sie verweigert, ist sie unmöglich oder unzumutbar verzögert, kann der Verbraucher die weiteren gesetzlichen Rechte geltend machen, insbesondere:
- Minderung des Kaufpreises;
- Rücktritt vom Vertrag, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
- Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Meldung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware dient ausschließlich der schnelleren Bearbeitung von offensichtlichen Schäden und beschränkt keine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Kundendienst und Nachweise bei Serviceanfragen
Zur Bearbeitung von Kundendienstanfragen können folgende Informationen hilfreich sein:
- Bestellnummer;
- Kaufnachweis;
- Fotos oder Videos der Ware;
- Beschreibung des Problems.
Diese Informationen dienen der Prüfung und Bearbeitung und schränken gesetzliche Rechte nicht ein.
Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, bei Bestellung und Nutzung der Website richtige Angaben zu machen.
Der Kunde darf die Website nicht für betrügerische Bestellungen, unberechtigte Zahlungsnutzung oder andere rechtswidrige Zwecke verwenden.
Der Kunde ist verpflichtet, Produkte entsprechend den bereitgestellten Informationen und Sicherheitshinweisen zu verwenden.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften und der auf dieser Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Versand, Kundendienst und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Marken, Produktinformationen, Designs und sonstiger Materialien, sind durch gesetzliche Schutzrechte geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet, soweit dies gesetzlich nicht erlaubt ist.
Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
Für Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung, Missachtung von Sicherheitshinweisen oder fehlerhafter Angaben des Kunden haften wir nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
Höhere Gewalt
Bei Ereignissen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs, insbesondere Naturkatastrophen, Transportstörungen, behördlichen Maßnahmen, Streiks, technischen Ausfällen oder ähnlichen Ereignissen, können Liefer- oder Bearbeitungszeiten beeinflusst werden.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Streitbeilegung und Verbraucherstreitigkeiten
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Der Verbraucher kann sich bei Streitigkeiten an die zuständigen gesetzlichen Stellen wenden.
Änderung dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen bei rechtlichen Änderungen, betrieblichen Anpassungen oder Aktualisierungen unserer Dienstleistungen ändern.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig waren, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Anwendbares Recht
Für diese Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gesetzlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlung, Versand oder Kundendienst kann der Kunde die auf dieser Website veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten nutzen.
Wir bearbeiten Kundenanfragen zeitnah und nach den geltenden gesetzlichen Anforderungen.